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乐虎app官网_乐虎国际娱乐app_乐虎国际APP

时间:2017-08-28

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商务接待的工作,是公司与客户沟通的桥梁,代表一个公司的文明形象,所以接待人员必须掌握商务场合中接待的各种礼仪规范。

科技夜校第12期,我们请到了有着多年接待经验的李文周大咖精心分享商务接待礼仪。李大咖实战经验丰富,通过他亲身经历的案例,传授了从客户接机到送走客户过程中的一个个小秘籍。

乘车礼仪

原则:车等人,以右为尊

       

介绍礼仪

原则:

替别人介绍时:先卑后尊

介绍各自一方时:自尊后卑

座谈的座次

 

洽谈的座次

原则:面门而上,居中为上,己右为上

电梯礼仪

1、电梯无人时 ,在客人之前进入电梯,按住“开”的按钮,请客人进入电梯

2、到达目标楼层时,按住“开”的按钮,请客人先下

3、电梯有人时,无论上下都应客人、上司优先

 

用餐礼仪:

点菜原则:主陪方点菜、买单者点菜、领导点菜、尊者点菜

饮酒注意事项

n   韬光养晦,厚积薄发,切不可一上酒桌就充大;

n   领导相互喝完才轮到自己敬;

n   可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导;

n   自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少;如果碰杯,一句:我喝完你随意,方显大度;

n   端起酒杯,杯子低于别人;

餐桌排位:

 

更多秘籍,欢迎@李大咖开小灶

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